ÁSZF2018-10-04T12:29:33+00:00

Elérhetőségek és cégadatok

Cégadatok
Cégnév: Mikei János ev. (AAM – Alanyi adómentes)
Nyilvántartási szám: 33515505
Adószám: 66292290-1-33
Statisztikai számjel: 66292290631123113
Jegyző: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

Banki adatok
Számlát vezető bank: K&H Bank — Mikei János
Bankszámlaszám: 10403136-75564952-50511005

Cím
Székhely és postázási cím: 2030 Érd, Ébenfa utca 14. (kizárólag levelezési fióktelep)
A termékek itt nem vehetőek át, ez csak postacímként szolgál. (Nincs személyes átvétel!)
FONTOS: csomagot ezen a címen csak előzetes egyeztetés után áll módunkban átvenni. Ha csomagot küldesz nekünk, kérlek előtte e-mailben kérd visszaigazolásunkat.

Elérhetőségek
E-mail: erika@gasztrokreativ.hu
Telefonszám: +36 20/385-1048
Weboldal: gasztroKREATÍV.hu

Adatkezelő
Adatkezelő: Mikei Erika
Cím: 2030 Érd, Ébenfa utca 14.
E-mail: erika@gasztrokreativ.hu
Telefonszám: +36 20/385-1048
Adatkezelés nyilvántartási száma: NAIH-52551/2012.

A gasztroKREATÍV.hu weboldal böngészésével és használatával kijelented, hogy elolvastad és elfogadtad a gasztroKREATÍV.hu weboldal használatára és szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési elveket és annak minden pontjával egyetértesz!

Általános szerződési feltételek

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdéseket illetően a mindenkor hatályos magyar jogszabályok irányadóak, így különösen:

  • az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII tv.,
  • az Információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. tv.;
  • az 2013. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről (a továbbiakban: új Ptk.);
  • a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet; rendelkezései külön kikötés nélkül is irányadóak.

Szerződő Felek

A Szolgáltató:

Cégnév: Mikei János ev. (AAM – Alanyi adómentes)
Nyilvántartási szám: 33515505
Adószám: 66292290-1-33
Statisztikai számjel: 66292290631123113
Bankszámlaszám: 10403136-75564952-50511005
Székhely és postázási cím: 2030 Érd, Ébenfa utca 14. (kizárólag levelezési fióktelep)
A termékek itt nem vehetőek át, ez csak postacímként szolgál.
E-mail: erika@gasztrokreativ.hu
Telefonszám: +36 20/385-1048
Weboldal: gasztroKREATÍV.hu

A Megrendelő:

Az a természetes vagy jogi személy, aki a gasztroKREATÍV.hu weboldal szolgáltatását Magyarország területén veszi igénybe, azaz internetes felületén keresztül árut, szolgáltatást rendel, vásárol. A továbbiakban, mint Megrendelő.

A webáruház szolgáltatás igénybevétele

A weboldalon regisztráció nélkül is lehet vásárolni a vásárláshoz szükséges alap adatok megadásával: név, szállítási cím, számlázási cím, telefonszám, e-mailcím, szállítási mód, fizetési mód. A megrendeléshez élő és érvényes email cím és jelszó szükséges.

  1. A megrendelések leadása kizárólag elektronikus úton lehetséges a gasztroKREATÍV.hu weboldalon, más formátumban leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el. A weboldalon megtalálható termékek a Megrendelők részére kizárólag online rendelhetők meg.
  2. A termékek mellett feltüntetett ár az adott árucikk bruttó vételára, amely már az általános forgalmi adót is tartalmazza, azonban nem tartalmazza a házhozszállítás díját.
  3. Amennyiben valamely termék ára minden gondosság ellenére hibásan kerül feltüntetésre – különösen a nyilvánvaló elírások, az általános forgalmi értéktől jelentősen eltérő vagy rendszerhiba folytán megjelenő árak, – akkor Szolgáltató nem köteles a megrendelt terméket hibás áron szállítani, hanem a Megrendelő tájékoztatása mellett felajánlja a helyes áron történő kiszállítást. Amennyiben ez a Megrendelőnek nem felel meg, elállhat a szerződéstől.
  4. A feltüntetett árak nem minősülnek közvetlen árajánlattételnek. Az esetleges elírásokból eredő károkért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
  5. Az árucikkek mellett található fotók esetében az árucikkek megjelenése, csomagolása, színe eltérhet.
  6. Szolgáltató nem vállal felelősséget azért, hogy a megrendelt termék a Megrendelő saját céljaira felhasználható-e. A Megrendelő kötelessége megvizsgálni azt, hogy a termék a saját felhasználási céljainak megfelel-e.
  7. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben.
  8. Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a Megrendelőt terheli. Szolgáltató a csomag újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén indítja el!

A szerződés létrejötte

A szerződés a Szolgáltató által üzemeltetett weboldal felületén történő megrendeléssel és a jelen szerződési feltételek elfogadásával jön létre. A weboldalon történő vásárláshoz nem szükséges regisztrálni. A megrendelés akkor jön létre, amikor a Megrendelő a megrendelést végső formájában jóváhagyja, az internetes felületen a Szolgáltató részére elküldi, és a Szolgáltató a Megrendelő részére a megrendelés adatait a regisztrált e-mail címre küldött elektronikus levélben a megrendelés megerősítése céljából azonosíthatóan visszaigazolja. A Szolgáltató a megrendelések beérkezésekor fenntartja magának a jogot, hogy a regisztráció adatainak valódiságának vagy értelmezhetetlenségének ellenőrzése során, a megrendelés adatait törölje,

és a feladott megrendelést érvénytelennek minősítse. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja, magatartási kódexnek nem minősül.

Megrendelés, vásárlás

A Megrendelő a Webáruházban megrendelést leadni, vásárolni bejelentkezés nélkül is tud a szükséges adatok megadásával. Minimum rendelési érték bruttó 2.000 Ft, amibe a házhozszállítás költsége nem számít bele! (Miért van minimum rendelés?) A megrendelés akkor tekinthető megtörténtnek, ha a megerősítést követően a Megrendelő visszaigazoló email-t kap a rendelés befogadásáról.

  1. A termék adatlapján a „Kosár” gombra kattintva a termék bekerül a kosárba.
  2. A kosár tartalma a jobb felső sarokban lévő „Kosár” gombra kattintva tekinthető meg.
  3. A kosárban lévő termékek törölhetők, mennyiségük módosíthatók.
  4. A kosárban lévő termékek megrendelésének véglegesítése a „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintással történik.
  5. A már regisztrált felhasználók email címüket és jelszavukat megadva beléphetnek saját fiókjukba. A még nem regisztrált felhasználók email címük megadásával regisztrálhatnak. De lehetőség van a regisztráció nélküli vásárlásra is. Ebben az esetben név, szállítási cím, telefonszám, email cím megadása szükséges.
  6. A „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva a fizetési és szállítási mód kiválasztására van lehetőség.
  7. Ezt követően összesítve megjelenik a megrendelt termékek költsége és a szállítási költség.
  8. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva lehet véglegesíteni a megrendelést.
  9. A rendelésről a rendszer egy automatikus visszaigazoló emailt küld.

Miután a megrendelő kitölti a megrendelő űrlapot és lenyomja a megrendelés gombot,  elektronikus úton szerződést köt velünk, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. és 6. §-ában foglaltak megfelelően irányadóak. A szerződés a távollevők között kötött szerződésekről szóló 1999. (II.5.) Kormányrendelet hatálya alá tartozik. A megrendelő űrlap beküldésével a megrendelő elismeri, hogy Mikei János ev. (gasztroKREATÍV.hu) általános szerződési feltételeit, megrendeléssel, házhoz szállítással kapcsolatos tájékoztatását megismerte, elfogadja és magára nézve kötelezőnek tekinti. Megrendelését 30 napon belül következmények nélkül visszamondhatja írásban, az erika@gasztrokreativ.hu e-mail címen. A szerződést a megrendelő lap kitöltésével és elküldésével Mikei János ev.-val köti a megrendelő.

A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja. Az iktatás a vásárló rendeléskor megadott adatainak, rendelt termékének nevét és árát adatbázisba mentésével történik.

A Felek között az áru megvásárlásával magyar nyelven létrejött szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, a Szolgáltató azt iktatja, és annak létrejöttét követő 1 évig őrzi, ahhoz a szerződő bármikor hozzáférhet.  A hozzáférés módja: a vásárló jelzi ilyen jellegű igényét a erika@gasztrokreativ.hu e-mail címen, a szolgáltató pedig 2 napon belül válasz e-mailben elküldi a szerződést.

A gasztroKREATÍV.hu oldalon történt rendelésével minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.

Minden beérkezett megrendelést követően rendszerünk automatikus visszaigazolást küld legkésőbb 48 órán belül a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelezzük megrendelőink felé, hogy rendszerünk fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet függetlenül a raktárkészlettől, minden megrendelést követően megérkezik a megrendelő elektronikus postafiókjába.

A megrendelés visszaigazolását jelző e-mail tartalmazza a megrendelő rendeléskor megadott adatait, és az e-mail tárgymezejében egyértelműen utal annak rendelést igazoló tartalmára.

Amennyiben a megrendelést visszaigazoló üzenet nem érkezne meg 48 órán belül a megrendelő postafiókjába, az esetben a megrendelő azaz fogyasztó MENTESÜL AZ  AJÁNLATTÉTELI KÖTÖTTSÉG ALÓL, tehát nem köteles csomagját sem átvenni, sem kifizetni, így megrendelését semmisnek nyilváníthatja.

Megrendelés módosítása, törlése

A 2001. évi CVIII. törvény szerint a weboldal szoftvere a rendelés felvételének tényéről a megrendelés leadásakor a megrendelő felé azonnal értesítést küld. Amennyiben a Megrendelőhöz a visszaigazoló értesítés 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a Megrendelő ajánlattételi kötöttségei megszűnnek. A Szolgáltató a rendelés teljesítésének megkezdéséig lehetőséget biztosít a Megrendelőnek, hogy rendelését módosítsa, amennyiben a Megrendelő a visszaigazoló e-mailben észreveszi, hogy valamelyik terméket tévedésből rendelte meg, illetve mást rendelt, mint szeretett volna. Ebben az esetben Megrendelőnek azonnal jeleznie kell Szolgáltató felé a tévedést, a kiküldött visszaigazoló e-mailre válaszolva vagy az erika@gasztrokreativ.hu e-mail címen.

Szolgáltató a rendelés teljesítésének megkezdéséig lehetőséget biztosít a Megrendelőnek rendelése visszavonására is a kiküldött visszaigazoló e-mailre válaszolva vagy az erika@gasztrokreativ.hu, illetve a 06-20/385-1048

telefonszámon, egészen addig, amíg Szolgáltató át nem adja Megrendelő csomagját a futárszolgálatnak kézbesítésre. Megrendelő az átadásról e-mailben értesül.

Fizetési feltételek

Megrendelő a vásárolt áru és szolgáltatás ellenértékét banki előre utalással vagy a Futárszolgálat munkatársának az áru átvételekor készpénzben vagy bankkártyás fizetéssel teljesítheti. A Futárszolgálat a készpénz átvételéről bizonylatot ad. Szolgáltató részteljesítést nem vállal, a Futárszolgálat munkatársa részteljesítést nem fogadhat el. A Megrendelő a megrendelés összes tételét egyben átveheti, vagy a teljes megrendelés átvételét megtagadhatja. Amennyiben a rendelés átvételét a Megrendelő megtagadja, Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Megrendelő regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.

Kiszállítás

A termékeinket 2-3 munkanapos kiszállítással tudjuk vállalni. A kiszállítás napját minden esetben telefonon megbeszéljük a megrendelővel.

A gasztroKREATÍV.hu oldalon megrendelt termékeket minden esetben futárszolgálat viszi házhoz, NINCSEN LEHETŐSÉG SZEMÉLYES ÁTVÉTELRE. Viszont postán maradó csomagot lehet kérni. A futárszolgálat az MPL Futárszolgálat. A csomagokat kizárólag Magyarország területén szállíttatjuk ki. A termék ellenértéke banki előre utalással vagy a futárnál fizetendő utánvétes formában, készpénzben vagy bankkártyával. Az aktuális szállítási díjról itt, illetve a megrendelő oldalon kap tájékoztatást a megrendelő.

A szállítás költsége minden esetben közvetlen módon, BRUTTÓ összegben szerepel az adott termék megrendelő oldalán. A kiszállítási költségek, még a megrendelés leadása előtt megtekinthetők itt.

Az MPL Futárszolgálat két alkalommal kísérli meg a megrendelt áruk átadását a megrendelő címén. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezet eredményre, az MPL a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy hátra. Ezt követően egyeztet a második kézbesítési kísérlet idejéről a megrendelővel. Az MPL a következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését. A második kézbesítési kísérlet sikertelensége esetén az MPL a címhelyen ismételten értesítőt hagy, melyen feltünteti azt a postahelyet, illetve az őrzési időt, ahol és ameddig a megrendelő átveheti a küldeményt. Az őrzési idő leteltével a megrendelést a Szolgáltató érvénytelennek nyilvánítja és törli.

Számla

Cégünk fenntartja a jogot, hogy papír alapú vagy elektronikus számlát küldjön megrendelőinek a vásárlással kapcsolatosan.

Papír alapú számlaadás esetén:
A futárszolgálat által kiszállított csomagban lesz megtalálható a papír alapú számla minden esetben.

Elektronikus számlaadás esetén:
A megrendelt csomag feladásától számított legkésőbb 14 napon belül kiállításra kerül a megrendelt termékről az elektronikus számla, amelyet a megrendeléskor megadott e-mail címre továbbítunk a megrendelő számára. Amennyiben a megrendelő hibás e-mail címet ad meg, nem terheli semmilyen felelősség Mikei János ev.-t a számla kézbesítésével kapcsolatban.

Az elállás joga

Megrendelő a vásárlástól, a megrendelt terméket tartalmazó csomag átvételétől számított 30 napon belül – figyelemmel a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) kormányrendelet 4. §-ára – indokolás nélkül elállhat. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 30 napon belül. Elállás esetén a terméket sértetlen – külső sérelmi nyomoktól, használattól mentes, teljesen épp csomagolásban – állapotban a Megrendelő nevének feltüntetésével Megrendelő saját költségén kell a Szolgáltató címére (2030 Érd, Ébenfa utca 14.) visszajuttatnia, előzetes egyeztetést követően. Szolgáltató a Megrendelő által kifizetett vételárat a visszajuttatott  csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti.

Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket a Megrendelőnek kell viselnie. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőség. Szolgáltató a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítésére igényt tart.

Vitás esetek elkerülésére a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról a Szolgáltató fénykép és videofelvételt készít. A Szolgáltató kizárólag sérülésmentes, hiánytalan csomagolású és minőségében, értékében megtartott, nem csökkent termék visszaszolgáltatása esetén téríti vissza a teljes vételárat.

Az elállásra nyitva álló 30 napos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a Megrendelő a csomagot átvette.
A megrendelő nem gyakorolhatja az elállási jogot olyan termék esetében, amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza.

Megrendelő rendelését egyszerűen, kötelezettség nélkül lemondhatja Szolgáltató elérhetőségein keresztül mindaddig, amíg csomagját Szolgáltató át nem adja a futárszolgálatnak kézbesítésre. Megrendelő az átadásról e-mailben értesül.

Az itt nem szabályozott kérdésekre a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999.(II.5.) számú kormányrendelet szabályai az irányadóak.

Amennyiben a visszahozott áruról kiderül, hogy károsodott, a 17/1999. (II.5.) számú kormányrendelet értelmében a termékben okozott értékcsökkenés megtérítését a Szolgáltató követelheti a Megrendelőtől.

Nyilatkozat-minta elálláshoz

Címzett: Mikei János ev.

Cím: 2030 Érd, Ébenfa utca 14.

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Átvétel időpontja:

A fogyasztó neve:

A fogyasztó címe:

A fogyasztó aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt

Szavatosság

A megrendelt termékekre az új Ptk. 6:159. § szabályai szerint a Szolgáltató szavatosságot vállal. Hibás teljesítés esetén a Megrendelő kifogásáról a hiba felfedezését követő lehető legrövidebb időn belül írásban tájékoztatja Szolgáltatót. Hibás teljesítés esetén a megrendelést az új Ptk. 6:159. § meghatározott szavatossági sorrend szerint a Szolgáltató:

  • elsősorban kicseréli
  • ha a cserére nincs mód, úgy Megrendelő választása szerint árengedményt ad, vagy Megrendelő a megrendeléstől elállhat, és kérheti a megrendelt termékért kifizetett összeg visszatérítését.

Jelentéktelen hiba esetén elállásnak helye nincs. Hibás teljesítés esetén a szavatossági jogok érvényesítésével kapcsolatos költségek a Szolgáltatót terhelik.

Garancia

100%-os pénzvisszafizetési garancia

Nem kell indokolnod, nem kell magyarázkodnod, hogy miért gondoltad meg magad, mert a csomag átvételétől számított 30 napon belül 100%-ban visszafizetjük a pénzed, amennyiben sértetlenül, 100%-ban új állapotban visszaküldöd nekünk a teljes csomagot, előzetes egyeztetést követően. A termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költések téged terhelnek, azokat neked kell fizetned. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőség. Az általad kifizetett vételárat a csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük.

Vitás esetek elkerülésére a visszaküldött árukat tartalmazó csomag felbontásáról fénykép és videofelvételt készítünk.

Panaszkezeléssel kapcsolatos információk

Panaszkezelés módja

Panaszos ügyekben a megrendelő panaszát az erika@gasztrokreativ.hu e-mail címen jelezheti. A Szolgáltató a panaszos ügyet kivizsgálja és visszajelez a panaszosnak. A panaszos ügyeket, reklamációkat, révén a kommunikáció elektronikus úton zajlik, a szolgáltató ezen elektronikusan tárolt üzenetek segítségével jegyzőkönyvezi. A hivatkozás alapja tehát az elektronikus üzenet.

Panaszos termékek visszaküldésének módja

A megrendelő a reklamáció tárgyát képező terméket a Szolgáltatóval előre egyeztetett módon és időben küldheti vissza a Szolgáltatónak. Az előre nem egyeztetetten érkező panaszos termékek átvételét a Szolgáltató nem tudja garantálni, azok átvételéért felelősséget nem vállal.

Elérhetőség panaszos ügy esetén

Telefon: +36 20/ 385 1048

Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF et részben vagy egészben bármikor módosítsa.

A gasztrokreativok.hu fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint bármikor módosítsa jelen szabályzat bármely részét. Kérjük, hogy rendszeresen látogasson el erre az oldalra és tájékozódjon az esetleges változásokról. Amennyiben az Adatvédelmi irányelv változásainak közzétételét követően továbbra is használja ezt a weboldalt, az a változások és az aktuális irányelvek általad való elfogadásának minősül.

A szerződés megszűnése

Megrendelő bármikor kérheti a szerződés megszüntetését, amelyet a Szolgáltató a Megrendelő személyazonosságának igazolása után tudomásul vesz, és a Megrendelő Weboldal-használati lehetőségét megszünteti, regisztrációját törli. A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy amennyiben a Megrendelő jelen ÁSZF rendelkezéseit nem tartja be, a szerződést egyoldalúan felmondja.

Felelősség

Megrendelő teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel Megrendelő gondoskodik jelszava megfelelő titokban tartásáról.

Megrendelő ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez.

Szerzői Jogok

A honlapon található minden írásos és kép anyag szerzői jogvédelem alatt áll, másolása csak Mikei János ev. írásos engedélyével lehetséges. Tilos a honlap elektronikus tárolása, feldolgozása és üzletszerű felhasználása.
Az esetlegesen előforduló gépelési és egyéb hibákért felelősséget nem vállalunk.
Nem garantáljuk a pontosságot vagy teljességet az információkra, szövegekre, grafikákra, linkekre vagy bármilyen más anyagra vonatkozóan, ami a weboldalon található.
Mikei János ev. nem tehető felelőssé semmilyen speciális, indirekt, előre nem látható vagy a termékek használatából eredő egyéb károkért. Az oldalakon található információk minden különösebb figyelmeztetés nélkül megváltozhatnak, illetve szolgáltatásuk meg is szűnhet.
Tudomásunk szerint a honlapon található linkek egyike sem mutat illegális, szerzői jogot, vagy más törvényt sértő tartalomra.
A gasztroKREATÍV.hu márkanév használata, valamint a interneten történő értékesítés Mikei János ev. engedélyével történik.
A termékek és a kiszállítás esetében az árváltoztatás jogát fenntartjuk, az esetleges gépelési hibáért felelősséget nem vállalunk, melyekért előre is elnézést kérünk.

Figyelem! – tartalommásolás

A gasztroKREATÍV.hu oldalon található összes fénykép, ill. az oldalakon található termékleírás, grafikai elemek Mikei János ev. tulajdonát képezik, ezért másolása, lementése, más internetes oldalakon felhasználni SZIGORÚAN TILOS! Ilyesmi észlelése esetén büntetőjogi feljelenést teszünk!

2018.06.04.